Cedeo over coaching: Laat de personal coach zich maar eens bewijzen

Bron: kluwermanagement.nl (oorspronkelijke bron: Het Financieele Dagblad)
Publicatiedatum: 20 juni 2007

Niet alleen topmanagers, ook leidinggevenden in de middenechelons maken tegenwoordig druk gebruik van de diensten van een coach. Coaching is dan ook booming bussiness. Maar pas op: onder de coaches bevinden zich nogal wat prutsers.

Iedereen die met praten geldt wil verdienen, kan zich coach noemen
Wie nu nog met collega’s naar de hei gaat om zich te ontwikkelen, is ouderwets bezig. Vandaag de dag schakel je om nóg beter te presteren een persoonlijke bedrijfscoach in. Zo iemand treft de werknemer op de werkplek zelf, bespreekt zijn of haar problemen, met als inzet: al na enkele sessies aanmerkelijk beter functioneren. In de afgelopen vijf jaar hebben zich in ons land vrijwel vanuit het niets liefst vierduizend coaches gevestigd. En daarin zijn we zeker niet uniek. Zo schakelt in Duitsland meer dan de helft van de ondernemingen geregeld externe coaches in. Op de coachingmarkt gaat daar jaarlijks 100 miljoen euro om. En net als hier is ook bij onze oosterburen het coachingvak niet beschermd: iedereen die met praten geld wil verdienen, kan zichzelf coach noemen. Een aantal van hen is gecertificeerd, maar ook dat blijkt geen garantie voor succes. Voor ondernemingen valt nauwelijks te controleren wat er precies voor al dat geld gebeurt; effecten van coaching blijken sowieso moeilijk te meten.

Paul Esveld, directeur van trainingsonderzoeksbureau Cedeo, is over dit alles niet verbaasd: “Het coachingvak bestaat nog maar net. Vijftien jaar geleden gebeurde hetzelfde, toen de trainers opkwamen. Die zijn daarna ook geprofessionaliseerd. Dat zal hier ook gebeuren”. Wie op zoek is naar een coach en zich zo goed mogelijk tegen missers wil beschermen, kan zijn voordeel doen met de volgende tips:

  • Bespreek in het (gratis) voorgesprek de doelen, duur en kosten van het coachingtraject. Wees op je hoede als iemand je meteen een contract wil laten tekenen of vaag doet over het honorarium.
  • Vraag naar iemands opleiding, beroepservaring, leidinggevende ervaring, kennis van organisaties en referenties.
  • Kijk of de coach gespecialiseerd is in de gevraagde diensten. Vakkundige coaches zijn nooit alleskunners. Iemand die zegt in alle thema's thuis te zijn of die met vage esoterische of pseudofilosofische kletspraat aankomt, is geen vakman.
  • Coaching vindt altijd plaats vanuit gelijkwaardigheid, nooit vanuit een meester-leerlingrelatie. Je moet de coach sympathiek vinden, maar een goede coach houdt altijd een zekere professionele afstand.
  • Een coachingtraject omvat zes tot tien bijeenkomsten. Hoed je voor aanbieders die van geen ophouden weten en met vervolgsessies of -seminars komen.