Bron: mt.nl (oorspronkelijke bron: Bizz)
Publicatiedatum: 13 maart 2008

Het meest voorkomende probleem bij managers is dat het succes in de weg staat van verdere groei. Dat stelt Marshall Goldsmith, managementcoach.

"Het zou zelfs precies de eigenschap kunnen zijn die je heeft gebracht waar je nu bent, maar waarmee je niet verder komt", zegt Goldsmith.

"De problemen van mijn klanten hebben zelden te maken met een gebrek aan vakkennis, talen, intelligentie, technische vaardigheden of ervaring. Succesvolle mensen weten wat ze willen, ze kennen hun doel", vertelt Goldsmith. De klanten van Goldsmith hebben ook geen last van een gebrek aan zelfvertrouwen, maar er zijn zeker andere factoren die hun succes in de weg staan. "Wat er scheelt, is dat ze vaak geen idee hebben hoe hun gedrag overkomt op de mensen in hun omgeving: hun bazen, collega's, medewerkers en cliënten, maar ook in hun privé-relaties. Succesvolle mensen denken vaak dat ze op alles het juiste antwoord hebben, maar deze zelfverzekerdheid wordt door veel mensen gezien als arrogantie. De perceptie van anderen is een blinde vlek en dat geldt nog meer voor succesvolle mensen", zegt Goldsmith.

Volgens Goldsmith hebben succesvolle mensen vier overtuigingen: "Ten eerste geloven ze dat ze ergens in geslaagd zijn, dat ze talent en intelligentie hebben. Ten tweede geloven ze dat ze in staat zijn om doelen te verwezenlijken. Ze geloven niet in toeval of lot, ze zien succes als een gevolg van motivatie, inzet en capaciteiten. Ze verbinden prestaties altijd met het bereikte succes, zelfs als dat verband niet bestaat. Ten derde hebben ze een onverwoestbaar optimisme in hun slaagkansen. Dat verklaart waarom succesvolle mensen geen enkele opportuniteit kunnen afslaan, het extreem druk hebben en dreigen overwerkt te raken. En ten vierde geloven ze dat ze altijd zelf kiezen voor een bepaalde richting."

Er is nog iets wat succesvolle mensen kenmerkt. Ze zijn bijgelovig. Als een bepaalde handeling in het verleden goed heeft uitgepakt zullen ze zich vastklampen aan hun gedrag, terwijl dit gedrag in een andere situatie helemaal niet succesvol hoeft te zijn. Goldsmith: "De mensen die ik coachte bleken veel waarde te hechten aan slecht gedrag, dat vreemd genoeg in oorzakelijk verband gebracht wordt met succes. Als je je niet wilt laten vangen door je eigen bijgeloof, moet je waakzaam blijven. Vraag jezelf voortdurend af: is dit gedrag werkelijk de reden voor mijn succes of houd ik mezelf voor de gek?"

De grootste uitdagingen voor succesvolle mensen hebben steeds te maken met hun relaties tot anderen. "Leiderschap is een contactsport. Je sociale vaardigheden bepalen hoe hoog je kunt opklimmen. Weten hoe je met mensen om moet gaan maakt echt het verschil tussen een succesvolle manager en een echte leider", zegt Goldsmith.

In zijn nieuwste boek, Tot hier en nu verder, geeft hij tips wat u vooral niet moet doen als u een goede leider wilt zijn. De reden waarom Goldsmith dit boek geschreven heeft? Goldsmith: "Je moet succesvolle mensen niet vertellen wat ze moeten doen, maar je moet ze vertellen waarmee ze moeten ophouden."

(oorspronkelijke titel: "Leiderschap is een contactsport")